上周,杭州大厦生日庆创下7亿新高,超出预期!人们常说“三十而立”,今年“三十一岁”的杭州大厦,正在全新出发。活动期间,巴黎知名艺术IP MR.ROSE玫瑰先生惊喜现身杭州大厦;AB座外立面焕新亮相,广场上不时传来小提琴与钢琴的乐声;C座“好运湾”以艺术灯光装置点亮了夜晚,与河水的波光相映成趣;从清晨到日暮,杭州大厦一波波客人提着“战利品”满载而归……
提升高奢品牌浓度
引燃天花板级消费热情
高客单,是今年生日庆的一大特点。H字母开头的顶奢珠宝在生日庆期间,一单售出多件作品合计930万元;另一边,GRAFF售出两条手链价值高达500万元;还有客人一口气拿下35瓶路易十三,价值220万元;也有消费者一单就买下18件BURBERRY……
高客单的背后体现的是杭州大厦会员的消费能力。为回馈客户,生日庆期间推出了消费满额礼赠活动,消费满31万元,可获赠华为Mate 70 pro,已有276位客人获此礼遇。另外,更有41位客人已消费逾100万元,将获赠目前一货难求的“奏折屏”手机,即华为Mate XT。从中,可以洞见杭州大厦会员强劲的消费实力。
为什么杭州大厦能够创造出这样的大单,留住这些有消费力的客人?
因为杭州大厦在不断打造“全品类天花板”。完成上一轮奢侈品调改后,杭州大厦不曾停步,拓展品牌阵容还不够,更要在稀缺性上发力。一边打造“珠宝天花板”,另一边则是不断强化VIC ROOM阵容。
早在今年3月,杭州大厦就已完成“珠宝天花板”的打造。已经集齐美国高级珠宝HARRY WINSTON、英国钻石之王GRAFF、意大利百年品牌BUCCELLATI、法国品牌BOUCHERON,以及CARTIER、TIFFANY&CO.、BVLGARI、VAN CLEEF&ARPELS、CHAUMET、DE BEERS等珠宝品牌。
另一边,杭州大厦在新B座4-5F不断升级邀约制VIC ROOM的阵容,以满足客人高层次的消费需求。就在店庆前一天,DIOR的VIC ROOM刚刚正式启幕,截至目前杭州大厦陆续集齐10家VIC ROOM,包括CARTIER、VAN CLEEF&ARPELS、GRAFF、CHANEL、LOUIS VUITTON、BVLGARI、LORO PIANA等多个品牌。其中VAN CLEEF&ARPELS和GRAFF是全国首家沙龙,而CARTIER则是全球首家沙龙,构成名副其实的“奢侈品天花板”。据悉,到2025年,杭州大厦有望形成国内面积最大、品牌阵容最齐全的VIC ROOM集群空间。
聚集话题度与人气
迎接多品类爆发式增长
杭州大厦不仅在奢侈品端发力,同样注重生活方式的呈现,不断引入具有活力和话题度的品牌,以链接年轻人的社交圈层,在生日庆前后,更是接到了一波“泼天的流量”。C座“好运湾”的BONJOUR奶茶一亮相,风靡一时,曾引发热议被多家主流媒体报道,据了解,店庆期间日均能售出2000+杯奶茶。隔壁的DRUNK BAKER也颇受欢迎,店庆期间累计售出10000+只单品。来自上海的人气法餐POLUX DELI也在生日庆期间迎来了第一批客人……
商场内同样人气爆棚,热闹非凡。一些黄金柜台前,一早就排起长队。在金饰均价已超过760元/克的情况下,黄金品类的销售仍出现普涨,其中销售业绩最为亮眼的是老铺黄金,同比增长290%。受货品上新与活动力度影响,母婴品类消费也呈现大爆发,不少孕妈来到现场,提前选购推车儿童床等产品,如MOTOBABY、英氏等集合店均出现200%以上的同比增长。
重塑商业空间
杭州大厦全面“点亮Lighting on”
此次生日庆,杭州大厦还请到了一位漂洋过海来杭州的客人——MR.ROSE玫瑰先生。它的创作者Philippe Katerine还登上过巴黎奥运会开幕式,是法国知名艺术家。这个有着圆滚滚的脑袋、胖乎乎的身体的粉色小胖子,寓意向这个不完美世界敞开怀抱,用温暖和治愈的能量,给生活加一点美好。
另外,还有来自巴黎街头舞蹈快闪、小提琴钢琴现场演奏、维纳斯真人巡游等多场精彩活动,与MR.ROSE一起来为杭州大厦庆生,让观众在杭州也可以感受法式风情,同步巴黎生活。
精彩活动的呈现是阶段式的,更为长久的是杭州大厦的“商业空间重塑”。5月以来杭州大厦启动外环境焕新改造项目,包括广场和外立面大刀阔斧的焕新,和C座运河沿岸的好运湾亮化。“点亮Lighting on”,是贯穿此次外立面调改升级的主要设计理念。焕新后的杭州大厦在AB座通道之间搭建一个发光的“神秘盒子”——外立面用深香槟色铝板搭配彩釉夹胶玻璃,侧面则采用棋盘格样式,并呈现出一个整体向外挑空延伸的屋顶,简洁而优雅。
同时,商场AB座之间的通道及其前广场、后庭院也做了大幅度调整。原来的路面停车区域统一规划为步行街区,广场上设计了水景、艺术装置等景观。改造后的AB座及其通道形成一个开放式休闲街区,计划于今年年底引入时尚轻餐、生活方式类品牌。未来,由AB座外广场和通道形成全新的“T”字街区,或将迎来多场世界级时尚事件或国际顶奢品牌全球首秀,助力杭州大厦成为真正的时尚中心。
杭州大厦毗邻千年非遗文化大运河,基因里就流淌着文化传承。所以杭州大厦另一重点改造,就是临近大运河的C座外广场区域——好运湾。生日庆期间,C座点亮部分艺术灯光装置,营造浪漫的夜间氛围,据了解,好运湾整体的全新地标形象,将于2024年10月初正式亮相,以“绽放之源”为主题,以“运河水滴落瞬间的姿态”为视觉元素,强化“运河之畔”的属地文化标签。未来这里将是杭州人的“巴黎左岸”,千年文化与当下潮流碰撞,充满Chill和松弛感,不论白天或夜晚,都是年轻人体验美好生活的重要据点。
在2024这个新起点,作为城市国际化地标的杭州大厦,继续在高奢全客群百货中,探索零售的未来奥义。通过“商业+艺术+旅游”的商业模式,链接年轻人的社交圈层,激发公众参与感与话题性,建立具有强情感黏性的互动纽带,达成与都市对话的精神共鸣,实现从商场到商业空间的演变,成为一颗耀眼在运河畔的“明珠”,为助力杭州打造国际消费中心城市献出一份力量。